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高知市公式ホームページをリニューアルしました
更新日:2026年3月2日更新
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公式ホームページをリニューアルしました
高知市公式ホームページは現行サイトの開設から約7年が経過し、利用者から「知りたい情報にたどり着けない」「デザインが見づらい」「そもそも見たことがない」といった声が寄せられていました。
こうしたご意見やデジタル技術の進展に伴う課題を踏まえ、「全ての利用者に見やすく、分かりやすい」かつ「利便性が高く、業務改善にもつながる」ための魅力的な市ホームページとなるよう、令和8年3月2日(月曜)にリニューアルしました。
※ページのURLは変更ありません。
こうしたご意見やデジタル技術の進展に伴う課題を踏まえ、「全ての利用者に見やすく、分かりやすい」かつ「利便性が高く、業務改善にもつながる」ための魅力的な市ホームページとなるよう、令和8年3月2日(月曜)にリニューアルしました。
※ページのURLは変更ありません。
リニューアルのポイント
「主要なデバイスに対応したサイト設計」「市民が見やすく・探しやすい構築」「DX推進」の3つの方向性のもと、リニューアルしました。
1.トップページから3クリック以内で到達できる設計
- 旧サイトのフロントページを削除し、トップページから概ね3クリック以内に必要な情報へたどり着ける設計にしました。
- トップページでは、高知市ならではの景観や市のおすすめ事業などをスライドショー形式で表示し、視覚的に高知市の魅力をPRします。
2.検索エリアを集約し、情報を探しやすいサイト構成
- ページ中央部に検索エリアを配置し、利用者が目的の情報にたどり着きやすいよう、ユーザビリティ(探しやすさ・使いやすさ)に配慮しました。
- さまざまな検索方法を中央に集約することで、同じ記事ページに複数のルートからたどり着けるようにしています。
- ページ上部の大分類は従来の4項目から7項目に増やして情報を整理しました。
- 「注目ワード」からは閲覧の多い記事ページへ直接誘導し、「よく使われるメニュー」はライフステージに関連する情報をアイコンで表示して、直感的に必要な情報へ導きます。
3.旬の情報やお知らせしたい情報を視覚的に掲載し、分かりやすく案内
- 旬の情報や注目のお知らせしたい情報を視覚的に表示します。
- 常時表示される「高知市のおすすめ」ボタンから該当ページへ分かりやすく案内します。
4.スマートフォン最適化(レスポンシブデザイン)
- レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンやタブレットでも見やすく操作しやすい画面構成としました。
- 視認性向上のためUDフォントを適用しています。
- スマートフォンでの閲覧時に操作しやすいボタン配置に見直し、片手操作でも使いやすい設計としました。
5.AIチャットボットの導入
- よくある質問を学習させたAIチャットボットを導入し、利用者の質問に応答します。
- これにより、利用者が必要な情報にたどり着きやすくなるとともに、問い合わせ対応の業務効率化を期待できます。




