高知市くらしの悩み・困りごと相談窓口 令和７年10月発行 高知市では、「だれもが安心して、いきいきと自分らしく暮らせる支え合いのあるまち」をめざし、さまざまな相談窓口を設置しています。 一つの窓口では対応が難しいことも、まずは相談をお聞きし、関係機関が連携して支援します。 相談する人がいない時、周りの人に相談しても解決できないとき、身近な人に話しづらいときなど、ひとりで悩まず相談してください。 各相談窓口の開設時間や最新情報は、高知市ホームページからご覧ください。 相談は無料、相談内容の秘密は守ります。 １ページ １ 子育て（子育てがつらい、妊娠や子育ての支援が知りたい、子どものかんしゃくがひどい、子どもが学校に行きたがらないなど） 内容 相談窓口 電話番号 妊娠・出産・子育て全般 母子保健課親子サポートステーション 088-855-7795 妊娠・出産・子育て全般 西部親子サポートステーション 088-843-0415 妊娠・出産・子育て全般 東部親子サポートステーション 088-882-0035 妊娠・出産・子育て全般 北部親子サポートステーション 088-820-1025 子どもの発達や障がい（医療的ケアが必要なお子さんを含む）に関すること 子ども発達支援センター 088-823-9552 子どもや家庭に関わる悩みや心配ごと児童虐待に関すること 子ども家庭支援センター 088-823-1212 088-823-9489（通告専用） ひとり親家庭への支援 子育て給付課 088-823-9447 地域での子育て支援 子ども育成課 088-823-9482 保育の実施・入所等に関すること 保育幼稚園課 088-823-4012 小・中・義務教育学校における特別支援教育に関すること 教育研究所特別支援教育班 088-832-4492 不登校に関すること 教育研究所教育支援センター 088-832-4498 少年問題に関すること 少年補導センター 088-824-6671 ２ページ ２ 障がいのある人の生活やサービス（障がい者の支援やサービスを知りたい、権利擁護、成年後見制度活用促進など） 内容 相談窓口 電話番号 障がいに関すること全般 障がい福祉課 088-823-9378 障がいのある人の虐待に関すること 障がい福祉課障害者虐待防止センター 専用電話088-822-4715 障がいのある人の生活やサービスに関すること（担当地区：布師田・大津・三里・五台山・高須・介良・南街・北街・下知） 障害者相談センター東部 088-882-9391 障がいのある人の生活やサービスに関すること（担当地区：朝倉・鴨田・旭街・初月・鏡） 障害者相談センター西部 088-802-8166 障がいのある人の生活やサービスに関すること（担当地区：潮江・長浜・御畳瀬・浦戸・春野） 障害者相談センター南部 088-856-9255 障がいのある人の生活やサービスに関すること（担当地区：一宮・秦・江ノ口・小高坂・上街・高知街・土佐山） 障害者相談センター北部 088-820-5211 子どもの発達や障がい（医療的ケアが必要なお子さんを含む）に関すること 子ども発達支援センター 088-823-9552 精神障害者保健福祉手帳・自立支援医療（精神通院）申請窓口 健康増進課 088-803-8005 障がいや病気、高齢等で読書が困難な方の支援に関すること 声と点字の図書館 088-823-9488 ３ 高齢者の生活や介護（どんな介護サービスがあるか知りたい、高齢の親が閉じこもりがち、認知症かもしれない、近くにある百歳体操会場を知りたい、高齢者虐待に関すること、権利擁護、成年後見制度活用促進など） 高齢者とその家族に対し、介護保険だけではなく、さまざまな制度や地域資源を利用した総合的な支援（高齢者の虐待や権利擁護に関する相談対応を含む）を行います。 お住まいの地域の地域包括支援センターまで気軽にご相談ください。 相談窓口 電話番号 基幹型地域包括支援センター 088-823-9121 とさやま出張所 088-850-6900 南街・北街・江ノ口地域包括支援センター 088-821-7551 上街・高知街・小高坂地域包括支援センター 088-871-5963 下知・五台山・高須地域包括支援センター 088-882-0015 三里地域包括支援センター 088-847-7200 布師田・一宮地域包括支援センター 088-845-6382 秦地域包括支援センター 088-824-5770 大津・介良地域包括支援センター 088-802-5110 朝倉地域包括支援センター 088-844-1003 旭街地域包括支援センター 088-843-5171 初月・鏡地域包括支援センター 初月地区 088-823-3158 鏡地区 088-896-2580 鴨田地域包括支援センター 088-802-8668 潮江地域包括支援センター 088-802-8482 長浜・御畳瀬・浦戸地域包括支援センター 088-841-5755 サテライト088-855-6388 春野地域包括支援センター 088-894-3322 ４ こころとからだの健康（飲酒やタバコ、ギャンブルがやめられない、毎日がつらい・不安、健康に不安や困りごとがあるなど） 内容 相談窓口 電話番号 難病、こころとからだの健康に関すること 健康増進課 088-803-8005 ３ページ ５ 生活困窮（収入が少なく生活が苦しい、家賃を滞納して退去を求められた、働いた経験が少なくてこの先働けるか不安、債務を整理したいなど） 内容 相談窓口 電話番号 お金や仕事、住まい等生活の全般 生活支援相談センター 088-856-5529 生活保護に関すること 福祉管理課 088-823-9444 消費生活や債務整理に関すること 消費生活センター 088-823-9433 ６ 虐待・DV（パートナーから暴力を受けている、近所によく泣いている子がいて気になるなど） ※夜間、休日を含む緊急時の相談体制は、窓口により異なります。 内容 相談窓口 電話番号 DV（パートナーからの身体的・精神的暴力）被害、生きづらさや生活上の不安や困りごとなどを抱える女性の相談 人権同和・男女共同参画課 088-823-9449（要予約） 児童虐待に関すること 子ども家庭支援センター 088-823-1212 088-823-9489（通告専用電話） 障がいのある人の虐待に関すること 障がい福祉課障害者虐待防止センター 専用電話 088-822-4715 ７ 権利擁護（認知症や障がいなど判断能力が不十分になった時のことが不安、成年後見制度について知りたいなど） 内容 相談窓口 電話番号 成年後見制度や判断能力が不十分になった時の将来の不安などの困りごと全般 成年後見サポートセンター 088-856-5539 ８ ひきこもり（長年家にこもっていて将来が不安など） 内容 相談窓口 電話番号 こころの健康 健康増進課 088-803-8005 生活困窮者支援・相談 福祉管理課 088-823-9444 65歳以上の方 基幹型地域包括支援センター 088-823-9121 ４ページ ９ その他 分野 内容（所在地） 相談窓口 電話番号 消費生活 消費生活や債務整理に関すること 消費生活センター 088-823-9433 犯罪被害 犯罪被害により生じた生活上の困りごと（福祉サービスや子育て支援、住宅に関する支援など）全般 くらし・交通安全課 088-823-9487（要予約） 介護保険 介護保険に関すること 介護保険課 088-823-9927 医療安全 医療に関する苦情や相談に関すること 地域保健課医療安全支援センター 088-822-0680 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（朝倉戊585-１） 朝倉総合市民会館 088-843-5036 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（朝倉己419-３） 海老川市民会館 088-844-0379 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（朝倉東町24-33） 朝倉市民会館 088-844-1017 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（朝倉己959-１） 松田市民会館 088-843-0654 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（神田134-26） 西山市民会館 088-844-0602 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（南河ノ瀬町161） 潮江市民会館 088-831-5355 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（小石木町182-４） 小石木市民会館 088-833-2876 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（山ノ端町32-５） 小高坂市民会館 088-873-2093 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（一宮西町3丁目22-16） 一宮市民会館 088-845-1709 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（介良丙329） 介良市民会館 088-860-0144 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（長浜4250-７） 長浜市民会館 088-842-2945 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（春野町秋山107-１） 春野秋山市民会館 088-894-4790 市民会館 生活上の各種相談、人権啓発、福祉の向上（春野町弘岡中134-１） 春野弘岡中市民会館 088-894-4488 町内会等 町内会・自治会活動に関すること 地域コミュニティ推進課 088-823-9080 空き家 空き家等に関する相談窓口 住宅政策課 088-823-9463 空き家 危険な空き家に関すること 建築指導課 088-823-9470 空き家 空き家の草木のはみ出しに関すること （道路）道路管理課 088-823-9379 （隣地）みどり課 088-823-9469 空き家 空き家に住み着いた犬・猫・蜂等に関すること 生活食品課 088-822-0588 空き家 景観を損なっている空き家に関すること 都市計画課 088-823-9465 市政全般 市政に対する要望やご意見、市民相談 情報公開・市民相談センター 088-823-9412 市政全般 高知市業務全般 高知市役所コールセンター 088-822-8111 高知くらしつながるネット（愛称Licoネット） 市内の医療・介護・障害・子育て等の施設情報や相談窓口、地域ボランティア団体等地域の社会資源情報を検索できます。ぜひご活用ください。 ほおっちょけん相談窓口 住民の皆さんにより身近な地域で、ちょっとした生活の困りごとなどをお聞きし適切な支援につなぐ相談窓口として、薬局や社会福祉法人などのご協力により設置しています。 高知市 健康福祉部 地域共生社会推進課 電話：088-821-6513　FAX：088-821-7230　メール：kc-111200@city.kochi.lg.jp