マイナンバーカードの受け取りについて

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現在、窓口が大変混雑しております。

ただいま、本庁舎1階中央窓口センターの窓口は、大変混み合っており、2時間以上お待ちいただく場合がございます。

以下の混雑状況をご確認いただき、ご来庁いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をいただきますようお願いいたします。

現在の混雑状況をお知らせしております

本庁舎1階中央窓口センター各窓口のお呼び出し待ち時間、待ち人数を下記リンク先からご確認いただけます。

現在の各窓口のお呼び出し状況へのリンク

現在の受付番号呼び出しメール配信

受付番号の呼び出しが近付いた時や、証明発行の準備ができた時にメールでお知らせします。受付で発行された番号札に印刷されたQRコードからメールアドレスを登録ください。
これにより、混雑時に一旦待合いを離れていただくことができます。

交付窓口について

代理人による受け取り（未就学児を除く）は、平日の昼間、中央窓口センターのみとなります。

◎　平日の昼間に受け取りが可能な方

　　　受け取り場所(A)　デンテツターミナルビル4階マイナンバーカード交付センター

　　　受け取り可能時間帯　8時45分から17時まで
　　　事前予約が必要です。
　　　マイナンバーカード交付センターでの受け取りは初回交付のみです。カードの更新や紛失等による再交付は
　　　できませんのでご注意ください。

　　受け取り場所（B）　地域の窓口センター
　　　　　　　　　　　　　（朝倉、高須、一宮、塚ノ原、瀬戸、三里、春野、鏡、土佐山）

　　　事前予約が必要です。
　　　受け取り可能時間帯は、ご希望の窓口センターによって異なります。

　　　受け取り場所（C）　市役所1階　中央窓口センター

　　　受け取り可能時間帯　8時30分から17時15分まで
　　　事前予約不要（先着順で受け付けします。非常に混雑しますので交付センターでの予約をおすすめします。）

　　　市役所1階　中央窓口センターの窓口の混雑状況が確認できます。

　　　窓口混雑状況を参考に、ご来庁いただきますようお願いいたします。

◎　土日の受け取りをご希望の方

　　　受け取り可能時間帯　第2・第4土曜日とその翌日の日曜日　8時45分から17時
　　　（月によっては上記以外の土日も開設する場合があります。）
　　　事前予約が必要です。
　　　受け取り場所　デンテツターミナルビル　4階　マイナンバーカード交付センター
　　　　

※ 自家用車でお越しの方へ
・マイナンバーカード交付センターに来られた方が、中央公園地下駐車場を利用された場合、
    1時間分の駐車料金を高知市が負担します。
・本庁舎に来られた方が本庁舎来庁者用駐車場を利用された場合、
    最大3時間分の駐車料金を高知市が負担します。
　　（来庁者用駐車場の入り口は、本庁舎正面玄関の南側にあります。）
・本庁舎に来られた方が、県庁前通り地下駐車場を利用された場合、
    1時間分の駐車料金を高知市が負担します。